유니마인드랩X링키지랩 ESG클래스 후기

 

유니마인드랩과 링키지랩이 함께하는 ESG클래스가 진행됐습니다. 성수 링키지랩에서 모두 만나 현장에서 즐겼던 짧지만 강렬했던 강연 후기입니다. 약 2시간 가량 대면과 비대면으로 동시 진행되며 링키지랩 임직원들과 만나고 이야기 나누며 푸짐한 상품까지 챙겨주었습니다.

 

링키지랩은 링키지랩은 카카오의 자회사형 장애인 표준사업장입니다. 약 100여명의 장애인 분들이 함께 일하고 있습니다. 약 2시간 가량 깊이있게 진행되었으며 장애인 '접근성'을 주제로 링키지랩의 사내문화 모두가 함께 일하는 법에 대해서 알아봅니다. 본 행사는 2023 Fall ESG서포터즈 4기 분들과 함께합니다.

 

이번 세션은 총 3부로 구성되었습니다.

세션1에서는 장애인과 함께 일하는 방법에 대해서 알아봅니다.

세션2에서는 장애인 접근성에 대한 이해에 대해 함께 이야기합니다.

세션3에서는 접근성과 빅테크기업에 대해 이야기합니다.

 

모두가 함께 일하는 사업장인 링키지랩에서는 어떻게 고용할까요? 장애, 학력, 나이, 성별에 관계없이 업무에 충분히 적응할 수 있도록 꾸준한 업무 면담과 지속적인 소통, 피드백을 주고받으며 지속가능하고 건강한 사내문화를 조성하기 위해 노력하고 있습니다. 채용 그리고 업무에 적응한 데까지 모든 연장선상을 고려해 함께 일하는 분들을 세심하게 경청하며 살피고 있습니다.

 

또, 접근성 정의와 더불어 사용자 테스터를 통해 웹 접근성에 필요성과 사례에 대해서 실무적인 방향으로 이야기했습니다. 카카오톡 이모티콘의 접근성 기능을 개선해 장애인들의 카카오톡 서비스 접근성 개선을 높이는 사례를 알려주며 카카오톡 이모티콘이나 카카오톡에서 공감기능에 대체텍스트를 제공하거나, 날씨에 따른 채팅방 배경을 전환할 때 안내하는 방법에 대해 이야기해주었습니다.

 

마지막 세번째 세션에서는 접근성과 빅테크 기업에 대한 주제로 유니마인드랩 최우주 대표님을 모셨습니다. 기술에 발달로 디지털 장벽에 따른 격차와 '우리는 언제나 누구나 장애인이 될 수 있다'며 장애인이 겪는 불편함을 지금은 알 수 없을지라도 살아가며 우리 모두가 관심을 가져야 한다고 당부하셨습니다. 기업 경영 측면에서도 새로운 타겟으로 장애인 서비스가 더욱 확대되어야 한다고 강조했습니다. 이는 충성고객의 증가로 매출 증진에 효과적일 것으로 판단되기 때문입니다.

 

끝으로 직접 개발한 접근성 체험 클래스를 현장에서 진행했습니다. 유니마인드 클래스는 아이폰의 보이스오버 기능을 활용해 직접 시각장애인의 쇼핑 방법을 간접 체험해봅니다. 깜깜한 스크린에서 모바일을 이용해 쇼핑을 하는 건 어떨까요? 애플에서 제공하는 보이스 오버 기능을 활용하더라도 웹 상에 마련된 접근성 기능이 부재하다면 이 또한 쉽지 않다는 걸 깨달았습니다. 디지털 장벽과 온오프라인을 떠나 장애인 분들이 일상에서 겪는 장벽을 몸소 겪어보며 비단 누군가에게만 국한된 문제만은 아님을 인지했습니다.

 

이렇게 다양한 장애인 고용에 대해서, 그리고 접근성에 대한 이야기를 시작으로 실제 디지털 장벽까지 체험하며 모두가 함께 일하는 사회를 만들기 위해 우리가 실천해야하는 일들이 어떤게 있을가 이해하는 시간을 마련했습니다. ESG클래스는 장애인, 접근성, 모두의 고용 등 환경 뿐만 아니라 사회적 가치에 대해 이야기 합니다. 앞으로도 더욱 풍성한 프로그램으로 찾아뵙겠습니다. 모두 함께해주셔서 즐거웠습니다. 감사합니다 :)

 

출처: 유니마인드랩 X 링키지랩 ESG클래스 후기